FAQs

O QUÉ É?

Nicebox é um estojo de beleza para experimentar e desfrutar de produtos de alta cosmética. Um exclusivo seleção de produtos das marcas com que trabalhamos para que se sinta único. O momento de beleza que você merece! Nicebox coloca marcas premium nacionais e internacionais ao seu alcance e o últimos lançamentos e novidades do mercado. Nicebox é um serviço de assinatura auto-renovável, com o que você recebe todos os meses, onde quiser, um estojo de beleza com cinco produtos diferentes entre os categorias– corporal, facial, cuidados com o cabelo, manicure etc. Os produtos que incluímos na Nicebox têm tamanhos diferentes - formato de viagem e às vezes tamanho de vendas - para que você tenha a oportunidade de verifique se o produto atende às suas necessidades e então você pode comprá-lo em nossa loja online eduardosouto.com com Vantagens por ser da Nicebox! Além dos produtos, na caixa você encontrará nossos Magazine, onde contamos como tirar o máximo proveito dos produtos que chegam até você, bem como truques e Belas dicas.

Para assinar nosso serviço, você deve ir até a guia ASSINATURAS e selecionar o modalidade que melhor se adapta às suas necessidades: compra única ou assinatura de quatro meses. Precisamos saber onde envie sua caixa, portanto, antes de proceder ao pagamento, você terá que criar uma conta com seu e-mail e dados de Contato. Se você já possui uma conta na Nicebox, tudo o que você precisa fazer é entrar na sua área de usuário.

Depende da sua assinatura. Veja como você pode cancelar sua assinatura: Se você tiver uma assinatura mensal, você pode cancelar a assinatura antes do último dia do mês. Caso contrário, a nova taxa será cobrada. Se você tiver uma assinatura de quatro meses, poderá cancelar sua assinatura durante o último mês do período contratado. Lembre-se, você deve cancelar antes do último dia do mês, caso contrário, procederá para renove a assinatura com o mesmo período de tempo que você havia contratado. O cancelamento pode ser feito inserir seu perfil de usuário ou entrar em contato com o Atendimento ao Cliente cancelacion@nicebox.com

Nada. Não se preocupe, nós cuidaremos de tudo.

Preparamos a sua Nicebox todos os meses. Não podemos fazer uma pausa ou colocá-lo em espera. Se você deseja cancelar sua assinatura, consulte nossa política de cancelamento.

Claro, você pode aproveitar a compra única mensal e aproveitar a experiência Nicebox.



PAGAMENTOS

Você pode pagar com cartão de débito ou crédito.

O primeiro pagamento é feito no momento da assinatura e iremos proceder à coleta do assinaturas mensais renováveis ​​e pagamentos mensais para assinaturas de quatro meses durante os primeiros cinco dias de mês. Esses pagamentos incluirão o custo de transporte correspondente para as Ilhas Baleares e Canárias.

Não se preocupe, nós resolveremos! Contate-nos em contacto@nicebox.es

Sim. Os dados do cartão são armazenados em uma entidade externa que possui o certificado SSL, de Desta forma garantimos a total segurança do pagamento com o seu cartão.

DEVOLUÇÕES / CANCELAMENTOS

Em primeiro lugar, pedimos desculpas. Por favor, dentro de um período máximo de 24 horas a partir do recebimento da caixa, envie-nos um e-mail para contacto@nicebox.com com a foto do produto defeituoso e todos a informação que você considera relevantes para que possamos saber o que aconteceu e resolver o seu problema.

Se você tem uma assinatura mensal, pode cancelar a assinatura sempre que quiser, mas sempre antes do último dia do mês em que se inscreveu para não receber a caixa do mês seguinte. Se você tiver uma assinatura de quatro meses, poderá cancelar sua assinatura durante o último mês do período contratado. Lembre-se, você deve cancelar antes do último dia do mês, caso contrário, ele prosseguirá para renovar o assinatura com o mesmo período de tempo que você havia contratado. O cancelamento pode ser feito entrando em contato com o Atendimento ao Cliente contacto@nicebox.com Se você decidir cancelar a assinatura, esperamos que em algum momento você faça parte do clube Nicebox novamente.

Caso queira cancelar a assinatura e violar a permanência correspondente, o usuário deverá pagar a diferença resultante entre a assinatura mensal (€ 49,95) e a promoção adquirida. Este montante irá variar dependendo de as promoções das caixas recebidas até à data pelo utilizador. Diante da situação de não receber o pagamento, continuaremos automaticamente tentando fazer as cobranças correspondentes até o final do permanência. É nosso dever informar que, em caso de não recebimento de pagamento ou resposta sua, Nicebox, sem Aviso prévio, você pode exercer seus direitos perante a autoridade judicial competente em aplicação da lei 3/2004, de 29 de Dezembro, que estabelece medidas de combate aos atrasos de pagamento nas operações comerciais. Para cancelar uma assinatura, é necessário notificar cancelaciones@nicebox.es do cancelamento nos primeiros 14 dias da referida assinatura ou durante o último mês da mesma. Para proceder ao cancelamento de um assinatura nos primeiros 14 dias de O mesmo será o usuário que assume os respectivos portes de envio, para que a devolução seja eficaz é necessário que todos os produtos estejam em perfeitas condições.

Sim. Os dados do cartão são armazenados em uma entidade externa que possui o certificado SSL, de Desta forma garantimos a total segurança do pagamento com o seu cartão.

Você ainda tem dúvidas?

Entre em contato conosco e nossa equipe lhe responderá o mais breve possível.